通訊員 龔成麗
“過(guò)去各單位志愿力量較為分散,現(xiàn)在通過(guò)聯(lián)合會(huì),資源統(tǒng)籌更順了,服務(wù)效能也更高了。”談及變化,旬陽(yáng)市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人深有感觸。這一深刻轉(zhuǎn)變,源于該市對(duì)志愿服務(wù)工作體系化、規(guī)范化建設(shè)的持續(xù)探索實(shí)踐。
從“滿天星”到“一團(tuán)火”
今年9月,旬陽(yáng)市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)成立,將全市175名個(gè)體志愿者和66家志愿者團(tuán)體“擰成一股繩”。從此,志愿服務(wù)告別了“分頭干”,開啟了資源統(tǒng)籌、效能倍增的新篇章。在“黨建+志愿服務(wù)”引領(lǐng)下,全市128個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織、2035名在職黨員全面落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告”制度,深入社區(qū)認(rèn)領(lǐng)“微治理”“微心愿”“微志愿”事項(xiàng),推動(dòng)志愿服務(wù)力量精準(zhǔn)下沉。通過(guò)“敲門問(wèn)需”對(duì)接群眾訴求,全市注冊(cè)志愿者達(dá)13032人,服務(wù)群眾超3萬(wàn)人次,志愿服務(wù)工作的體系化、規(guī)范化水平顯著提升。
從“我提供”到“你需要”
志愿服務(wù)的價(jià)值,最終體現(xiàn)在服務(wù)群眾的“最后一米”。國(guó)際志愿者日當(dāng)天,旬陽(yáng)市城區(qū)廣場(chǎng)的“便民服務(wù)集市”人氣十足。義剪、義診、家電維修、政策咨詢……所有服務(wù)項(xiàng)目均通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格提前摸底,確保精準(zhǔn)對(duì)接群眾“剛需”。
“這些志愿者技術(shù)硬,服務(wù)周到熱情!”剛修好電熱水壺的劉大媽連連稱贊。一旁的家電維修區(qū),志愿者正專注地檢測(cè)電路、更換零件,讓一件件舊家電“重獲新生”。“群眾需要什么,公益集市就提供什么。”旬陽(yáng)市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉毅介紹。
暖心的服務(wù)在廣場(chǎng)上延續(xù)。在旬陽(yáng)市高新聯(lián)合醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)的健康義診服務(wù)區(qū)前,外賣騎手和社區(qū)居民有序接受心電圖、B超等體檢。“天天在路上跑,能這樣方便地檢查一次,心里踏實(shí)多了!”外賣騎手小趙感慨道。廣場(chǎng)邊的“愛心茶攤”同樣暖意融融,志愿者們一邊將一杯杯熱騰騰的紅糖姜茶遞到群眾手中,一邊說(shuō):“天冷,喝杯熱的,暖暖身子!”
這些精準(zhǔn)對(duì)接需求的服務(wù),連同現(xiàn)場(chǎng)的憲法日法律咨詢,讓城市“奔跑者”們感受到實(shí)實(shí)在在的尊重與關(guān)懷。而最動(dòng)人的是“愛”的循環(huán),在志愿者招募臺(tái)前,剛接受完義剪服務(wù)的小魯留下自己的信息,說(shuō):“今天被幫助了特別感動(dòng),我也要成為他們中的一員。”從“受益者”到“奉獻(xiàn)者”,一場(chǎng)溫暖的雙向奔赴在此完成。
從階段性到常態(tài)化
集中活動(dòng)的精彩,并未讓志愿服務(wù)止步于“一陣風(fēng)”。旬陽(yáng)市著力推動(dòng)志愿服務(wù)向常態(tài)化、制度化延伸。本次主題活動(dòng)從12月4日持續(xù)至10日,在旬陽(yáng)市城區(qū)多個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)開展,免費(fèi)洗車、汽車安全檢測(cè)、眼科健康檢查等服務(wù)持續(xù)“在線”。“讓溫暖服務(wù)像便利店一樣,需要時(shí)就能便捷找到。”旬陽(yáng)市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊渭平說(shuō)。
針對(duì)新就業(yè)群體的服務(wù),正是常態(tài)化探索的縮影。除了志愿服務(wù)活動(dòng)中的專屬服務(wù),日常分布在社區(qū)的“旬小新”驛站、“碼上服務(wù)小程序”為新就業(yè)群體提供飲水、充電、歇腳等服務(wù);由工會(huì)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì),也將“送清涼、送健康”等綜合性暖“新”服務(wù)常態(tài)化開展,旨在將階段性的關(guān)懷,轉(zhuǎn)化為常態(tài)化的保障。
從一個(gè)人到一群人
志愿精神,貴在堅(jiān)持,重在傳承。在旬陽(yáng),這份傳承有王孝文、王孝全兄弟的身影。初冬的平定河水庫(kù),57歲的弟弟王孝全帶領(lǐng)志愿者清理水面。岸上,75歲的哥哥——“全國(guó)最美河湖衛(wèi)士”王孝文眼中滿是欣慰。數(shù)年來(lái),王孝文在漢江兩岸發(fā)起環(huán)保宣傳與清潔整治行動(dòng)超100次,累計(jì)清理垃圾100余噸。他所推動(dòng)的“守護(hù)漢江”志愿活動(dòng)堅(jiān)持每月開展2次,在沿岸鎮(zhèn)村宣傳保護(hù)理念,起到了帶頭作用。
如今,漢江水質(zhì)保護(hù)的“接力棒”傳到弟弟手中。在王孝全的帶領(lǐng)下,巡河清污的志愿活動(dòng)得以持續(xù)開展。他們先后在旬陽(yáng)市境內(nèi)成立4個(gè)守護(hù)漢江志愿者聯(lián)合分會(huì),將一支最初10余人的隊(duì)伍,發(fā)展成為300 余人的護(hù)河隊(duì)伍,其中吸引了更多年輕人加入。望著這支不斷壯大的隊(duì)伍,王孝文感慨道:“看到年輕人將這份守護(hù)傳承下去,守護(hù)漢江這項(xiàng)事業(yè)就更有希望了。”這不僅是家庭的接力,更是志愿精神代代相傳的縮影。
以聯(lián)合會(huì)為樞紐,志愿服務(wù)在旬陽(yáng)實(shí)現(xiàn)從分散到統(tǒng)籌、從階段性到常態(tài)化的深刻轉(zhuǎn)變。不僅溫暖著尋常百姓,更在潤(rùn)物無(wú)聲中夯實(shí)基層治理根基,讓共建共治共享在旬陽(yáng)市落地生根。