本網訊(通訊員 肖兵)“以前辦證要去政務大廳,來回折騰費時費力,F(xiàn)在工作人員直接將證照送上門,還手把手講政策、教流程,真是省心又省力!”高英茶業(yè)有限公司負責人的感慨,道出了平利企業(yè)家對該縣政務服務新變化的真切感受。
這一變化,源于平利縣行政審批服務局從“坐等審批”向“主動服務”的轉變。針對企業(yè)普遍反映的“多頭跑、重復跑”的問題,該局創(chuàng)新服務模式,將“政務窗口”搬到企業(yè)一線。工作人員送證上門,現(xiàn)場細致解讀惠企政策與許可流程,掃清政策盲點。對企業(yè)待申請業(yè)務提前介入,就廠區(qū)規(guī)劃、設備布局等關鍵環(huán)節(jié)提供精準指導,有效規(guī)避了后續(xù)整改風險,壓縮了審批時限。今年以來,已走訪企業(yè)124家,開展審前指導服務107次,送證上門21個,上門幫辦40余次。接下來,該局將持續(xù)優(yōu)化升級幫辦代辦機制,對復雜事項實行全程跟蹤服務,拓展“上門辦”“預約辦”等多元化服務方式,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,助推企業(yè)發(fā)展。