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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（記者 唐正飛 通訊員 楊光婷）“我們?yōu)槿颂幨�、與人交往，要講究誠(chéng)信，即誠(chéng)實(shí)守信……”11月21日，中國(guó)工商銀行安康分行會(huì)議室一場(chǎng)“以誠(chéng)立身，以信致遠(yuǎn)”主題宣講會(huì)正在火熱進(jìn)行。工作人員化身誠(chéng)信“宣講員”，解讀“誠(chéng)信”內(nèi)涵，分享踐行誠(chéng)信故事。
宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
宣講會(huì)以“筑牢內(nèi)部誠(chéng)信意識(shí)，傳遞文明金融溫度”為目標(biāo)，面向管理人員及員工代表展開(kāi)深度分享。宣講團(tuán)隊(duì)結(jié)合金融行業(yè)特點(diǎn)與文明城市創(chuàng)建要求，從“誠(chéng)信是金融服務(wù)的生命線”“員工誠(chéng)信素養(yǎng)與客戶(hù)信任的關(guān)聯(lián)”“行內(nèi)誠(chéng)信服務(wù)案例與文明規(guī)范”三個(gè)方面破題，通過(guò)剖析業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的誠(chéng)信服務(wù)案例，宣講征信知識(shí)與行業(yè)誠(chéng)信準(zhǔn)則，讓員工深刻理解“誠(chéng)信”不僅是社會(huì)文明的基石，更是金融服務(wù)的核心底色。在誠(chéng)信服務(wù)承諾互動(dòng)環(huán)節(jié)，員工代表結(jié)合崗位實(shí)際分享服務(wù)心得。與會(huì)人員簽署了《誠(chéng)信服務(wù)承諾書(shū)》，并將誠(chéng)信理念轉(zhuǎn)化為崗位實(shí)踐的具體標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化“人人都是文明使者，事事關(guān)乎文明創(chuàng)建”的責(zé)任意識(shí)。
作為第七屆“全國(guó)文明單位”，該行始終將創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作與內(nèi)部文化建設(shè)、金融服務(wù)提升緊密結(jié)合，以“文明細(xì)胞”激活發(fā)展動(dòng)能，持續(xù)深化行內(nèi)文明建設(shè)，從規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀、打造“文明服務(wù)示范窗口”到常態(tài)化開(kāi)展行內(nèi)文明知識(shí)培訓(xùn)、志愿服務(wù)動(dòng)員，推動(dòng)員工主動(dòng)參與社區(qū)誠(chéng)信宣傳，形成“內(nèi)強(qiáng)文明素養(yǎng)，外踐社會(huì)責(zé)任”的良好氛圍。
